FAQ

Qu’est-ce qu’une assistante administrative freelance ?

Une assistante administrative freelance comme Mathy (Diakon.S) prend en charge tout ou partie de vos tâches administratives et digitales — facturation, organisation, outils numériques, communication — sans les contraintes d’un salarié. Vous bénéficiez d’un accompagnement professionnel, sur mesure, et uniquement quand vous en avez besoin.

Intervenez-vous uniquement à Cognac ou aussi à distance ?

Diakon.S intervient à Cognac et dans toute la Charente (16), dans la Gironde et plus largement en Nouvelle-Aquitaine. Pour les clients plus éloignés, l’accompagnement se fait entièrement à distance, avec les mêmes outils et le même niveau de suivi.

Quelle est la différence entre la prestation de délégation et la formation ?

Avec la prestation de délégation, Mathy gère directement vos tâches administratives à votre place. Avec la formation, elle vous installe les bons outils, vous apprend à les utiliser et reste disponible 1 à 2 mois pour vous accompagner vers l’autonomie. Les deux approches partent d’un audit de votre situation.

Combien coûte un accompagnement avec Diakon.S ?

Chaque accompagnement est construit sur mesure après un premier échange gratuit de 30 minutes. Les tarifs dépendent du type de prestation (délégation, installation, formation, suivi) et de votre situation. Consultez la page Tarifs ou réservez votre appel découverte pour obtenir une estimation personnalisée.

Dois-je m’y connaître en informatique pour travailler avec vous ?

Pas du tout. Mathy s’adapte à votre niveau, sans jargon. Que vous soyez à l’aise avec le numérique ou non, chaque solution est expliquée clairement et progressivement. L’objectif est toujours que vous vous sentiez en confiance et autonome.